rsión 2.0 · Vigente a partir de hoy · México
¡Bienvenid@ a la Era Digital de tu mercado!
Nuestra misión es impulsar el comercio local en México con herramientas simples, modernas y sin comisiones ocultas.
Mejor MercadoTM te ofrece un servicio de gestión y control de pedidos personalizado a tu negocio. Un sistema moderno que mejorará el servicio a tus clientes y te permitirá controlar tus pedidos sin errores.
Tu cuenta incluye:
1. App Móvil gratuita para tus clientes para que accedan a tu catálogo de productos y hagan su pedido (no hay cargo para tus clientes para que lo usen y te hagan muchos pedidos).
Tus clientes ya no tienen que recordar qué deben pedir y cuánto, sus listas de pedidos anteriores estarán siempre disponibles para que con solo presionar un botón te vuelva a hacer el mismo pedido las veces que quiera y agregar nuevos productos.
2. App Móvil por suscripción para ti y tu negocio para que diariamente tempranito puedas definir qué productos tendrás ese día y a qué precios.
Esta App te permite también definir promociones (si así lo quieres), validar pedidos y enviarlos directamente al cliente y a tu repartidor vía WhatsApp para que se pongan las pilas, tengan la lista del pedido y la dirección sin retrasos ni pérdidas de pedidos.
3. Generación de notas de pedidos para tu control directo.
4. Reporte diario con los precios de los principales productos vendidos en el súper en línea (Antes de las 6:00AM).
1) Cuenta y suscripción
Una cuenta de Mejor MercadoTM se asigna a la persona de tu puesto que indiques. La suscripción se confirma por WhatsApp, correo electrónico o ambos. El ciclo de facturación inicia el día posterior a la confirmación. Dispones de 5 días para realizar el depósito a la cuenta indicada. También podemos habilitar domiciliación bancaria para tu comodidad.
2) Beneficios del servicio
Desde tu celular tendrás el control total del flujo digital de tus pedidos y la comunicación con tus clientes.
· Control absoluto de tus pedidos y su estado en tiempo real.
· Comunicación directa y clara con tus clientes.
· Conocimiento diario de precios y disponibilidad del súper en línea por producto fresco (información exclusiva para el titular).
· Configuración del radio de reparto (por ejemplo, 5 km). Si el cliente está fuera del radio, la app ofrece recolección en tu puesto.
· Catálogo y ofertas personalizables por temporada y existencia (actualízalo cuantas veces quieras).
· Cobro flexible: previo depósito o pago en efectivo con aviso de cambio requerido.
· Operación con tu repartidor: nombre y teléfono; la app le envía la orden, dirección y notas automáticamente.
· Analítica mensual confidencial: clientes frecuentes, zonas de entrega, productos más vendidos y más.
· Percepción moderna y confiable para tu negocio — tus clientes siempre te encuentran en la app.
· Soporte para recuperación de cuenta si pierdes el celular (clientes@mindharvestai.com).
3) Comisiones y transparencia
No cobramos comisiones a tus clientes. Para ellos, la app es totalmente gratuita. Tampoco te cobramos comisiones ocultas por venta. Solo aplican cargos por plan y por sobreuso en pedidos, como se especifica abajo.
4) Planes y precios
Los precios son mensuales e incluyen acceso a la plataforma y soporte por correo.
IVA no incluido (se añade al facturar).
Plan
Usuarios incluidos
Precio mensual
Individual
1 usuario
$320 MXN
Intermedio
1 usuario + usuarios extra
$320 MXN + $50 por cada usuario extra
Premium
Hasta 4 usuarios (titular + 3 adicionales)
$420 MXN
Nota: Si decides comprar una suscripción anual se hará un descuento del 15% en la renta mensual, el Plan Individual tendría un costo equivalente a $272 MXN mensuales y el Premium sería de $357 MXN al mes, los cargos por pedido se describen a continuación.
Cargos variables por pedidos gestionados (escalonado mensual)
Los primeros 200 pedidos del mes cuestan $1.00 c/u; del 201 en adelante $0.50 c/u.
Se calculan sobre el total de pedidos del mes por cuenta (sumando todos los días y todos los usuarios).
¿Cómo y cuándo se factura?
Corte: último día natural de cada mes.
Los cargos variables se acumulan y se facturan al titular en el ciclo siguiente junto con la renta mensual del plan elegido.
El conteo es a nivel cuenta (todos los usuarios dentro de la misma cuenta suman al total mensual).
En caso de falta de pago dentro del plazo indicado, la cuenta puede suspenderse temporalmente hasta regularizarse.
Ejemplos (Cargos variables que se sumarán a la renta mensual)
80 pedidos en el mes → $80
150 pedidos en el mes → $150
260 pedidos en el mes → $200 + (60 × $0.50) = $230
5) Cobertura y entregas
Define claramente tu zona de reparto en la app. Los clientes fuera de cobertura verán la opción de recoger su pedido en tu puesto. Puedes actualizar cobertura, horarios y costos de entrega en cualquier momento.
6) Facturación y pagos
· Ciclo de facturación: Mensual, con cargo el día posterior a la confirmación de la suscripción.
· Plazo de pago: 5 días naturales a partir de la fecha de cargo.
· Métodos de pago: Depósito/transferencia (contáctanos para mayor información).
· Impuestos: Los precios no incluyen IVA; se agrega en la factura.
· Falta de pago: Podemos suspender el servicio tras 5 días de mora, reactivándolo al recibir el pago. No es retroactivo.
7) Uso aceptable, disponibilidad y soporte
· Uso: Queda prohibido el uso fraudulento o para actividades ilícitas.
· Disponibilidad: Trabajamos por alta disponibilidad; puede haber mantenimientos programados. Notificaremos con anticipación cuando sea posible.
· Respaldo y seguridad: Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos.
· Soporte: Se solicita por correo en clientes@mindharvestai.com. Tiempo de respuesta objetivo: 24–48 horas hábiles.
8) Datos y privacidad
Tratamos la información de manera confidencial y en apego a la legislación mexicana aplicable. Usaremos datos agregados y anónimos para mejorar el servicio sin identificar a personas. No vendemos datos personales y nos sujetamos a las leyes mexicanas.
9) Propiedad intelectual
Mejor Mercado™ es una marca en trámite. El software y el contenido de la app se licencian para su uso, no se venden.
Está prohibida su reproducción no autorizada.
10) Cambios, cancelación y jurisdicción
· Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al siguiente ciclo.
· Podemos actualizar estos términos; te lo notificaremos por correo o dentro de la app.
Contacto
clientes@mindharvestai.com
Mejor Mercado™ es un producto de MindHarvest.AI
https://mindharvestai.com/
